隨著科學技術的進（jìn）步和工業的發展（zhǎn），城市中交通量激增以致公交運輸管理出現各種各樣問題，而智能候車（chē）亭的投入使（shǐ）用，可對通過信息技（jì）術的聯網傳遞和統一的調度管理（lǐ），為車輛運營管理提供實時、準確的（de）資料，從（cóng）而降低公共交通壓力，提高公交車輛整體運行速度，因此，它的使用，能有效提升城市的信息化和智能化。

智能候車亭可以為市民提供更便捷的公交出行信息提（tí）醒，例如，公交車輛（liàng）實時到站預報、移動智能監控（kòng）、路麵情況實況、場站視頻監控……等等（děng）。通過智能候車亭項目（mù）建設，可以實現單純人工調度到動態監控、實時調度的飛躍。

智能候車亭是（shì）基於自（zì）動定位技（jì）術、無線通信技術、GIS(地理信息技術)等技術的綜合運用與一體，實現公交車輛的定位、線路跟蹤、自動語音報站、班車路線管理（lǐ）、報表統計、班車路線統計、實時視頻監控（kòng）、車輛調（diào）度管理、調度排班（bān）、駕駛員管理、油耗管理等功能，以及公交線路的調配和服務能力（lì），實現區域人員集中管理、車輛集中停放、計劃統一編製、調度統一指揮，人力、運力資源在更大的範圍內的動態優（yōu）化和配置，降低公（gōng）交運（yùn）營成本，提高調度應變能力和乘客服（fú）務水平。