競爭激烈的公交站台市場，雖然談不上是紅海，但對於廣大的（de）公交站（zhàn）台廠家來說，產品和服務都要抓才有可能贏得客戶青（qīng）睞。公交站台廠家的品牌建立在過硬的產品質量的基礎上（shàng），以合理的價格和（hé）優質的服務向客戶傳達公交站台廠家的內在文化底（dǐ）蘊。而客戶也（yě）通過能夠（gòu）直接觸碰和感知的（de）產品，形成對公交站台品牌的（de）初印象（xiàng）。

優秀的公交站台銷（xiāo）售人員會（huì）秉持（chí）公（gōng）交站台生產廠家生（shēng）機勃勃的朝氣（qì）和優質的（de）行為規範，做到以禮待人，以誠待（dài）客。一套成熟完善的服務標準體係即能約束工作人員的行為規範，同時，也有益（yì）於公交站台廠家實現標（biāo）準（zhǔn）化管理體（tǐ）係，加強內部的管理體係建設，以（yǐ）德服（fú）人，以製管人。

公交站台廠家（jiā）通過提高客戶對產品的體驗認知，構建服（fú）務的品牌口碑，首先會從公交站台廠（chǎng）家的形象（xiàng）定（dìng）位開始（shǐ），明確自身的服務內容和產品定位。在（zài）公交公（gōng）交站台行業特征和產（chǎn）品特性（xìng）中找到共同點，為不同消費（fèi）水平（píng）的顧客提供不同的風（fēng）格設計、不同的色彩組（zǔ）合，相同的產品質量，一樣的售後（hòu）服務，做到不因小失大（dà），得失潛在顧客。

在保證產品質量“硬件（jiàn）”過關的（de）同時，公交站台廠家也要不斷（duàn）地完善“軟件”的人為因素。對普通客戶而言，公交站台的好與壞，他們（men）無從辨認，或者隻能通過公交站台廠家品（pǐn）牌的優勢加以區別，而公交站台（tái）生產廠家提供的售後服務和銷售環（huán）節的質量時刻影響著客戶對公交（jiāo）站（zhàn）台燈箱產品的體（tǐ）驗。